— Chính sách
Chính sách bảo hành
Bảo hành đồ đồng vĩnh viễn, gốm sứ 12 tháng, vật phẩm phong thủy 24 tháng. Đổi trả miễn phí lỗi nhà sản xuất.
Cập nhật · 01/05/2026
1. Thời gian bảo hành
- Đồ đồng dát vàng 24K: VĨNH VIỄN cấu trúc
- Đồ đồng thường: 60 tháng cấu trúc
- Gốm sứ Bát Tràng: 12 tháng nứt vỡ men
- Vật phẩm phong thủy (đá, đồng): 24 tháng
- Trầm hương: đổi trả nếu phai mùi trong 30 ngày
2. Phạm vi bảo hành
- Đồng: bong tróc lớp dát vàng do lỗi nhà sản xuất
- Gốm sứ: rạn men bất thường, vỡ trong vận chuyển
- Đá quý: không đúng giấy kiểm định đã cấp
- Trầm hương: phai mùi bất thường trong 30 ngày
3. Thủ tục bảo hành
- Liên hệ hotline 0906.123.133 — 0976.416.718
- Gửi hình ảnh + video qua Zalo
- Đội kỹ thuật xử lý trong 3-7 ngày làm việc